格蘭亞太區(qū)總裁萊斯·埃里克·羅倫德專訪

20年前

我把格蘭帶到中國

格蘭進入中國20周年人物專訪之

亞太區(qū)總裁萊斯·埃里克·羅倫德先生

金黃色的卷發(fā)，高挺的鷹鉤鼻，深邃的眼神。這位維京后裔，長得高大挺拔?？偸呛蜕频奈⑿Σ唤屓硕嗔朔萦H切感?！澳?，非常高興見到您，請問貴姓？我叫萊斯。您也可以叫我老羅”。當他伸出大手與您相握，當他和您攀談、交流、傾聽，慢慢地，一種如沐春風的感覺會將你包圍。

萊斯·埃里克·羅倫德先生

揭開一份塵封的歷史

年過“耳順之年“的萊斯先生，生長于丹麥福堡的一個傳統(tǒng)的家庭農場。那里毗鄰大海，景色迷人。自幼起，他就對東方文化非常感興趣。早在少年時期，學校老師借1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華為題，讓大家寫一篇關于中國的作文。他是班上唯一一個描述這場破冰之旅會帶來東西方經(jīng)濟交流的學生, 這也為他后來和中國結下不解之緣埋下了伏筆。

大學期間，他有幸參加丹麥日本學生交流項目，生平第一次踏上東方的土地。在游學的一年中，他學會了使用筷子，品嘗了日本料理，下榻了榻榻米。在那時，他仍向往那個一衣帶水，毗鄰日本的神秘東方大國。那時候，他認為中國應該和日本沒什么兩樣?？珊髞?，當他真正踏上中國之旅的那一刻才發(fā)現(xiàn)，無論是文化、生活還是思維方式，那個時代的中國和日本簡直是天壤之別。

萊斯先生的中國之行始于1998年應邀參加丹麥大使館商務考察團時，他陸續(xù)走訪了江蘇、北京、上海等地。當時因為條件有限，此行并未開啟中國業(yè)務的篇章。在北京逗留期間，他看到的北京很特別。

“我當時住在三環(huán)的喜來登酒店，清晨，打開窗簾，映入眼簾的是街道上無數(shù)的自行車。那時的汽車還很少。在丹麥，正好相反，滿大街都是汽車，很少看到自行車?？墒墙裉炷?，這一切都發(fā)生了翻天覆地的變化。短短的20年，中國的街道上滿是汽車，擁堵不堪，自行車比以前少多了。丹麥呢，滿大街都是自行車，汽車反倒少了。這真是太神奇了。”他感嘆地說。

直到2000年，他在丹麥公司的辦公室接到一個電話，從此開始了他中國業(yè)務之旅。當時時任黑龍江農墾總局局長的周茂林先生，帶領代表團前往歐洲進行商務訪問，在前往荷蘭的公路上，他看到了在路兩側正在作業(yè)的玉米青儲收割機，便停下來打聽機器的生產廠家。通過導游了解到，這是格蘭集團生產的2行、4行小型玉米青儲收割機。隨后，他囑咐隨行人員和導游聯(lián)系到了格蘭集團總部，于是一個電話便打到了萊斯先生的辦公室。

“當時，我接到電話后，馬上訂了當天前往荷蘭的機票?？墒翘旃蛔髅?，下起了大暴雨。所以，我不得不取消了行程。第二天，代表團已乘飛機返回中國。在隨后的一周，我訂了前往中國的機票，再一次踏上了那個我非常感興趣的國度，正式開啟了格蘭集團在中國的業(yè)務?！?/p>

2000年，萊斯先生舉辦格蘭玉米青儲機演示會現(xiàn)場

“當我第一次踏上黑龍江這塊神奇的黑土地，我就被它深深地吸引住了。作為世界上三大黑土地之一的北大荒，土地面積大的驚人。我曾經(jīng)去過中國的南方，滿眼都是小地塊?？蛇@里的土地，卻是綿延千里，一眼望不到邊。” 說到這里，他深邃的眼神里流露出那種驚奇和向往。

“我們很快就和農墾總局建立了聯(lián)系，他們把當時的服務中心介紹給了我。而這個服務中心就是現(xiàn)在業(yè)界著名的黑龍江省農墾天陽農機有限公司。那也是我第一次見到總經(jīng)理辛明玲女士，一位漂亮能干的女經(jīng)理。讓我驚奇的是，她不光有漂亮的外表，而且能力非凡。就這樣，我們開始合作，并在中國銷售格蘭的第一款產品，玉米青儲收割機?！?nbsp;

萊斯先生與辛明玲女士在格蘭集團北京代表處開業(yè)儀式上

“我還記得當時她問我公司的名稱。我用英文告訴她，Kverneland. 她用生硬的英文念了一遍。我聽到了‘格蘭’兩個字，就趕緊附和說到，Yes, Yes, 格蘭。就這樣，‘格蘭’成了我們中文的品牌名稱?！?他補充道：“這個擁有超過140多年歷史的歐洲品牌，從此在中國生根、發(fā)芽、不斷地成長?！?/p>

“從一開始合作，我們就有無與倫比的默契。我們都非常注重產品的品質、售后服務和零部件供應。當產品一到黑龍江，我們歐洲工廠的產品經(jīng)理童先生就飛臨現(xiàn)場，進行現(xiàn)場培訓和服務。后來有一臺產品因為用戶誤操作造成一個大的總成損壞，童先生在現(xiàn)場馬上與歐洲聯(lián)系，通過空運將零件及時送到，有力地保障了客戶的生產，這大大激勵了我的合作伙伴和客戶。從此，‘格蘭’這個響當當?shù)拿衷诤邶埥杆賯鞑ラ_來?！?說到這里，萊斯先生眼里滿是自豪和自信。

用僅會的三句中文

“你好、謝謝、發(fā)票”空降中國市場

在后來的幾年里，萊斯先生又考察了新疆維吾爾自治區(qū)和內蒙古市場，并向總部匯報了中國市場的狀況。2005年，他陪同集團公司的副總裁阿瑞爾德先生，前往中國進行深度考察。

“當時我?guī)е麄儯群笕チ酥貞c，內蒙古自治區(qū)，黑龍江。在見到翻譯之前，我成了公司團隊的隊長。當時我只會說三個中文詞：你好、謝謝、發(fā)票。您還別說，到哪都沒問題?！?萊斯先生摸了摸鼻子，詼諧地說道。

“這次中國之行，讓集團總部意識到，中國是一個具有巨大潛力的市場。但是由于語言和文化的問題，我們不可能更為深入地了解當?shù)氐氖袌銮闆r。只有建立本土機構，雇傭本土員工，才能更好地認識并開拓市場，發(fā)展業(yè)務。于是，在同一年的7月，我們雇傭了馬俊偉先生作為首席代表，成立了格蘭集團北京代表處。自此，格蘭在中國的業(yè)務進入了一個新的里程碑?！?/p>

萊斯先生與馬俊偉先生繁忙工作中

“我們舉辦了一場精彩紛呈的開業(yè)儀式。我們邀請到了中國農業(yè)部的部長，中國農機理事會的理事長，挪威駐中國大使，丹麥駐中國的高級參贊。此外，還有格蘭集團在中國的20位老客戶和主流媒體。”

“格蘭集團的CEO科努德先生，高級副總裁阿瑞爾德先生主持了這次盛會。當他們正式宣布格蘭集團北京代表處正式開業(yè)的那一刻，服務生為大家獻上象征生意興隆、財源滾滾的紅色圍巾?，F(xiàn)場一下變成了歡樂的海洋。我為此感到由衷的驕傲。我知道，我們已經(jīng)掀開了格蘭在中國業(yè)務全新的篇章。” 說到這里，他放在桌面的手，此時緊緊地握成拳頭，有力地揮舞了一下。

萊斯先生與開業(yè)儀式貴賓們合影

“在隨后的日子里，我們拓寬了格蘭在中國的業(yè)務區(qū)域。除了黑龍江，我們還在新疆維吾爾自治區(qū)、內蒙古、河北、河南等地建立了業(yè)務。我們集團主要經(jīng)營農具，產品種類覆蓋農業(yè)生產的耕、翻、播種、植保、收獲等各個作業(yè)環(huán)節(jié)。從最初單一的玉米青儲收割機，我們陸續(xù)引進了翻轉犁、圓盤耙、復式聯(lián)合整地機、深松機、精量點播機、撒肥機、噴藥機、割草壓扁機、攤曬機、摟草機和打捆機。漸漸地，格蘭的全線產品都開始引入中國。格蘭產品的外觀顏色有著強烈的吸引力，紅色代表喜慶，綠色代表希望，非常符合中國用戶的審美觀?！?/p>

格蘭集團北京代表處開業(yè)儀式

對中國的酒文化“又愛又怕”

愛的是交上了鐵桿朋友，

怕的是酩酊大醉

“在隨后的日子里，我每年至少都要到中國出差七八次。跟隨馬俊偉先生，我們走訪了中國的很多省份。在開展業(yè)務的過程中，我們和客戶打成一片，都成了鐵桿的好朋友。”

 “我自幼讀過很多關于中國的書，對中國的文化有一些了解，但是非常有限。讓我又愛又怕的是中國的酒文化。尤其是到了農場，熱情好客的客戶每次都要讓我們喝的酩酊大醉。不勝酒力的我，只好拿出舍命陪君子的決心，和他們一起喝酒，一起交流。漸漸地，他們越來越認可我，親切地叫我‘老羅’。其實我并不老，在中國，老羅是尊稱。” 說到這，他開心地笑了起來。

萊斯先生在歐洲農機展會格蘭展位上

“在隨后的幾年里，我們的業(yè)務增長突飛猛進。為了進一步鞏固市場，開拓新市場，我們開始在中國舉辦格蘭大型田間日演示會活動?！?/p>

“格蘭田間日始于歐洲，每隔兩年，格蘭集團都會在歐洲舉辦一場大型產品現(xiàn)場演示會。用于向用戶演示新機型，并借此機會進行經(jīng)銷商培訓和記者發(fā)布會。屆時，來自全球60多個國家的員工、經(jīng)銷商代表和用戶都會再次歡聚一堂?！?/p>

格蘭集團在歐洲舉辦的大型田間日暨產品現(xiàn)場演示活動

“我們第一次舉辦的中國格蘭田間日是在2009年的黑龍江農墾總局的農場。后來每隔兩年舉辦一次。其中2011年，格蘭集團CEO羅寧先生率領高層經(jīng)理代表團參加了這次超過500人的演示盛會?！?/p>

萊斯先生在格蘭大型產品演示會現(xiàn)場致辭

500名觀眾觀摩格蘭大型演示會

格蘭大型演示會現(xiàn)場

格蘭集團團隊在演示會現(xiàn)場合影

“隨著業(yè)務的發(fā)展，在中國投資建廠也逐漸擺到我們的桌案上。國外農機企業(yè)進入中國早，但投資建廠可比汽車行業(yè)晚多了。歐美知名車企早在80年代中期就已經(jīng)在中國投資建廠了。如耳熟能詳?shù)拿绹巳R斯勒公司、德國大眾集團等等。農機行業(yè)的先驅迪爾公司早在1997年就在中國黑龍江省佳木斯市投資建廠了。通過建設工廠，企業(yè)可以達到更多的目的，比如：發(fā)展本土研發(fā)能力，零部件采購網(wǎng)絡，貼近市場等等。為此，我們考察了青島、天津、哈爾濱和大慶。最終，我們選擇了大慶作為建廠的地點，是為了更好地貼近市場，服務用戶?！?/p>

格蘭農業(yè)設備(大慶)有限公司

“過去的幾十年來，中國的改革開放政策正在使這個東方大國高速地發(fā)展。中國的農機市場往往與政府的政策息息相關。像國外進口的高端農機具銷售，得益于農業(yè)部、省政府以及市政府給予的補貼鼓勵政策。大型國有農場，如黑龍江農墾總局、新疆維吾爾自治區(qū)生產建設兵團，都借此大力發(fā)展現(xiàn)代化、規(guī)?；r業(yè)。這些鼓勵性的補貼政策起到了非常有效的推動作用。反觀歐洲，由于多年的農業(yè)發(fā)展，農機行業(yè)完全市場化，偶有的政府補貼一般直接按作物和土地補給農戶，不會補貼給農機。這是一個顯著的區(qū)別?！?/p>

“一轉眼，20年過去了，我自己親歷了中國巨大的變化。如果你現(xiàn)在來到中國，到處都是現(xiàn)代化的氣息。中國的機場、高鐵、高速公路等基礎設施，已經(jīng)覆蓋了全國，而且品質世界一流。老百姓的生活幸福美滿。很多家庭都擁有自己的私家車。農業(yè)的發(fā)展更是顯著?，F(xiàn)在，你可以看到世界上最先進的農機具都在中國的大農場里作業(yè)。我個人非常看好中國市場，作為目前世界第三大的農機市場，它的潛力巨大。也許未來中國會發(fā)展成為全球最大的農機市場?！?/p>

“民以食為天”是”You still need lunch.”最完美的詮釋 

“我們北歐有一句古諺語，‘You still need lunch.’ ，意思是說沒飯吃就沒法活。后來，馬俊偉先生告訴我一句中國的古諺語，‘民以食為天’，這完美地詮釋了‘You still need lunch’。我從事農業(yè)已經(jīng)超過30年了，我為自己從事的行業(yè)感到由衷的驕傲。我做的是一份造福全人類的工作，我非常驕傲我能有機會為中國14億人民的糧食生產盡一份綿薄之力?！?/p>

“在格蘭進入中國20周年之際，我想對我的客戶，經(jīng)銷商和員工們說，非常感謝這么多年來您們對格蘭的支持和厚愛。此外，我還想說一句，我愛你，中國！”

萊斯先生與格蘭集團中國團隊在中國國際農業(yè)機械展覽會上合影