農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（www.iwpwp.com）最新農(nóng)機(jī)信息：宿州地區(qū)二手農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)：宿州一居民疑似在某電商平臺(tái)買到假冒蓄電池 店家、平臺(tái)回應(yīng)，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價(jià)格查詢,農(nóng)機(jī)報(bào)價(jià)大全，更多二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)請(qǐng)查看：二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)

　　

大皖新聞?dòng)?近宿州地區(qū)二手農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)日，家住宿州市的曹先生正準(zhǔn)備用家里的農(nóng)用拖拉機(jī)裝運(yùn)玉米，因拖拉機(jī)蓄電池老舊損壞，9月8日，曹先生在某電商平臺(tái)購買了兩個(gè)駱駝牌蓄電池。9月17日，曹先生收到商家發(fā)來的蓄電池，然后與車上原裝正品卸下來對(duì)比，發(fā)現(xiàn)新購買的兩個(gè)蓄電池做工很粗糙，商標(biāo)做工也有很大差別，他懷疑自己買的是假冒產(chǎn)品。

針對(duì)曹先生反映的問題，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系到售賣該產(chǎn)品的店家蘇老板，他表示，他所售賣的就是全新原裝蓄電池。駱駝集團(tuán)股份有限公司官方客服則表示，“正品駱駝蓄電池的編碼由數(shù)字和英文字母隨機(jī)組合而成，共12位，而曹先生提供的編碼為10位，無法查詢，確系假冒產(chǎn)品。”

電商平臺(tái)售后工作人員告訴大皖新聞?dòng)浾?，前幾天平臺(tái)已經(jīng)受理曹先生的投訴，在了解到最新情況后，已經(jīng)做加急登記，并由商管專員介入處理。

投訴：平臺(tái)補(bǔ)貼價(jià)疑似買到假蓄電池

9月25日，家住安徽宿州地區(qū)二手農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)宿州的曹先生致電大皖新聞?dòng)浾叻Q，最近因?yàn)檗r(nóng)忙，他要用農(nóng)用拖拉機(jī)運(yùn)送玉米，但是家里拖拉機(jī)的蓄電池該換了，于是他便在網(wǎng)上物色蓄電池。

啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店所售蓄電池相關(guān)展示信息。

“我知道駱駝牌的蓄電池比較好，在電商平臺(tái)手機(jī)客戶端瀏覽時(shí)，看到有家叫啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店正在售賣，店鋪首頁也赫然寫著‘駱駝蓄電池’，并保證是原裝正品質(zhì)保三年。”曹先生說，除此之外，平臺(tái)還對(duì)該款產(chǎn)品給予了100多元的優(yōu)惠補(bǔ)貼，原本兩個(gè)蓄電池總價(jià)是554元，而實(shí)際上他只需支付442.92元，于是，9月10日，曹先生下單購買了該產(chǎn)品。

大皖新聞?dòng)浾吡私獾弥?，曹先生所購買的同款蓄電池在駱駝汽配旗艦店的售賣價(jià)格為783一個(gè)，啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店售賣價(jià)格較官方旗艦店售賣價(jià)格相差較大。

曹先生在啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店購買的駱駝牌蓄電池。

“我是9月17日拿到貨的，回家我就跟車上卸下來的原裝正品做了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店賣的蓄電池做工很粗糙，包裝塑料很單薄，商標(biāo)是印上去的，摸起來跟正品也不一樣?！辈芟壬f，他當(dāng)天晚上8點(diǎn)就找電商平臺(tái)客服投訴了，9月21日，維權(quán)專員發(fā)起了退貨處理，關(guān)于這一點(diǎn)，大皖新聞?dòng)浾咴诮酉聛淼牟稍L中得到了證實(shí)?！拔乙呀?jīng)查到了店家地址就在山東省菏澤市鄆城縣，電商平臺(tái)要是不給個(gè)合理的處理辦法，下一步我準(zhǔn)備找當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴。”曹先生說，他要維權(quán)到底。

回應(yīng)：品牌方表示是假冒產(chǎn)品 店家稱所售蓄電池為全新原裝

根據(jù)曹先生提供的蓄電池編碼等信息，9月25日上午，大皖新聞?dòng)浾咦稍兞笋橊劶瘓F(tuán)股份有限公司官方客服，售后部門工作人員表示，駱駝?wù)沸铍姵厣系纳虡?biāo)為激光打印，摸起來有凹凸感，“每個(gè)駱駝蓄電池都有唯一編碼，由數(shù)字和英文字母隨機(jī)組合而成，共12位，曹先生提供的編碼為10位，無法查詢，確系假冒產(chǎn)品。”同時(shí)，該工作人員還表示，公司熱線電話幾乎每天都會(huì)接到冒充駱駝品牌的投訴，建議消費(fèi)者通過購買平臺(tái)等途徑進(jìn)行維權(quán)。

9月25日下午，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系到啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店蘇老板，“店里賣的就是全新原裝12v120AH蓄電池?！辈稍L中，蘇老板多次重復(fù)這句話，而對(duì)于記者關(guān)于購買的蓄電池是否是駱駝牌正品蓄電池的詢問，蘇老板始終未作正面回答。

同時(shí)他表示，這個(gè)蓄電池放在農(nóng)用拖拉機(jī)上使用沒有問題?！澳悴慌庐?dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門查到你嗎？”面對(duì)大皖新聞?dòng)浾咴俅翁岢龅膯栴}，蘇老板深嘆一口氣之后說：“感覺合適你就用，不行的話你就退貨?！?/p>

隨后，大皖新聞?dòng)浾卟稍L了該電商平臺(tái)售后部門，一名工作人員表示，曹先生的投訴，平臺(tái)已經(jīng)受理并有記錄?！?月21日，平臺(tái)維權(quán)專員在了解情況后，為曹先生做了退貨處理，并要求啟動(dòng)蓄電池優(yōu)品店提供品牌代理權(quán)等憑證，商家至今未提供，根據(jù)這一情況，平臺(tái)已經(jīng)備注加急處理。同時(shí)，平臺(tái)商家管理部門介入此事，將在1到3宿州地區(qū)二手農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)個(gè)工作日內(nèi)把處理結(jié)果通知到買家。”該工作人員還強(qiáng)調(diào)，根據(jù)平臺(tái)商家管理辦法相關(guān)處理規(guī)則，對(duì)于售賣假冒偽劣商品的商家，輕則下架售賣商品，嚴(yán)重的話會(huì)直接封店、清退。

大皖新聞?dòng)浾?殷志強(qiáng)

編輯 彭玲