農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（www.iwpwp.com）最新農(nóng)機(jī)信息：防城港二手農(nóng)機(jī)配件：廣西稅務(wù)：“一把手”走流程 走出便民 走出實(shí)效，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價(jià)格查詢,農(nóng)機(jī)報(bào)價(jià)大全，更多二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)請(qǐng)查看：二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)

　　

“要腳踏實(shí)地到基層去體驗(yàn)，有效發(fā)現(xiàn)、歸集和解決堵痛難，逐步把一張張困擾納稅人繳費(fèi)人的‘問題清單’變成‘滿意清單’，走好廣西辦稅繳費(fèi)優(yōu)化之路?！苯眨瑖叶悇?wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局黨委書記湯志水以普通納稅人的身份，到南寧市望園路辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)網(wǎng)上辦稅流程，在隨后召開的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研座談會(huì)上如是說。

今年以來，廣西稅務(wù)局黨委圍繞落實(shí)國家稅務(wù)總局便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)長效和自治區(qū)“穩(wěn)中求進(jìn)攻堅(jiān)年”任務(wù)安排，在系統(tǒng)內(nèi)謀劃實(shí)施訴求響應(yīng)直通高效、流程簡并優(yōu)化等“八大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，并通過建立“一把手走流程”制度，查實(shí)情、聽民聲、解難題，推動(dòng)管理和服務(wù)改進(jìn)優(yōu)化。

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圖為國家稅務(wù)總局天峨縣稅務(wù)局黨委書記、局長駱永安在辦稅窗口為企業(yè)辦理退稅業(yè)務(wù)。顏松鳳/攝

目前，全區(qū)各級(jí)稅務(wù)部門“一把手”轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換角色，采取親自辦、坐窗口、跟隨辦等多種形式，主動(dòng)破解辦稅繳費(fèi)過程中的“堵痛難”，以實(shí)際行動(dòng)走出了便民之效、走深了為民之情，黨史學(xué)習(xí)教育成果得到切實(shí)鞏固。

沉一線跟流程 “走”近了距離

“一把手”走進(jìn)基層、下沉一線，才能更拉近與納稅人繳費(fèi)人的距離。

4月初，“梁局，您好！公司的增值稅留抵退稅額昨天下午已賬，公司的數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目一期工程在下半年即將完工投入運(yùn)營。感謝您的支持！”來自五象云谷有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃先生發(fā)送的信息，發(fā)送至南寧市良慶區(qū)稅務(wù)局局長手機(jī)上。這是五象云谷公司接受該局“一把手”政策輔導(dǎo)后，及時(shí)辦理、迅速獲得政策紅利“大禮包”而發(fā)出的感謝短信。增值稅留抵退稅政策出臺(tái)后，良慶區(qū)稅務(wù)局為確保政策落細(xì)落實(shí)，由“一把手”梁智穎直接負(fù)責(zé)第一批享惠清單中11戶企業(yè)的政策宣傳、辦稅輔導(dǎo)等具體工作，“一對(duì)一”把政策宣講到位、服務(wù)到位，幫助企業(yè)快享優(yōu)惠，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)能。

聚焦新的組合式稅費(fèi)支持政策是否直達(dá)快享，全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)各部門“一把手”對(duì)政策獲取、培訓(xùn)輔導(dǎo)、稅費(fèi)申報(bào)、退稅辦理全流程開展體驗(yàn)，在實(shí)踐中形成“四個(gè)同步”工作法（即政策制定與政策解讀同步；系統(tǒng)設(shè)置與指引操作同步；政策落實(shí)與跟蹤問效同步；簡化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控同步），并在短時(shí)間內(nèi)探索出退稅提速經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)稅收優(yōu)惠“智能識(shí)、自動(dòng)填、一鍵享”。

廣西福域智能農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司是一家從事甘蔗收割機(jī)、甘蔗轉(zhuǎn)運(yùn)車等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售的企業(yè)。機(jī)械研發(fā)周期長、行業(yè)回款時(shí)間長、原材料采購又積累了很多留抵稅額，在一定程度上影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。“沒想到政策一出臺(tái)，稅務(wù)部門就來告訴我們政策了。還有點(diǎn)意外的是，這次是局長輔導(dǎo)我們?cè)陔娮佣悇?wù)局上辦理。當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天到賬，整個(gè)過程便捷高效，完全沒有負(fù)擔(dān)。”財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人左先生說。

坐窗口辦業(yè)務(wù) “走”深了感情

“一把手”坐在窗口、靠前服務(wù)，一件一件辦理業(yè)務(wù)，一點(diǎn)一滴積累理解支持。

4月12日一早，河池市天峨縣朱家鋼材水泥店負(fù)責(zé)人陳梅華像往常一樣到辦稅窗口辦理季度申報(bào)納稅。但和往常不一樣的是，這次幫她辦理業(yè)務(wù)的不是稅務(wù)窗口工作人員，而是天峨縣稅務(wù)局局長駱永安?！疤牧?，我的個(gè)稅申報(bào)用了5分鐘，但局長還特地和我聊了十幾分鐘，從優(yōu)惠政策清不清楚、辦稅有沒有不便到改進(jìn)的意見建議，問得既詳細(xì)又認(rèn)真?！?/p>

在交談中駱永安了解到，很多個(gè)體工商戶既是法人代表又是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人，到辦稅窗口排隊(duì)申報(bào)繳稅不方便，而“非接觸式”辦稅繳費(fèi)碰到問題時(shí)，撥打熱線咨詢又不夠直觀。于是，駱永安在自助辦稅區(qū)專門劃出特定的區(qū)域，安排專人“一對(duì)一”開展輔導(dǎo)，確保進(jìn)來一個(gè)、熟練一個(gè)，還組建遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)在線為個(gè)體工商戶群體答疑解難。

像陳梅華一樣被“一把手”走流程制度暖到的還有國能永福發(fā)電有限公司辦稅人員李國華。由于存在未按規(guī)定期限納稅申報(bào)，公司接到了納稅信用評(píng)價(jià)狀態(tài)發(fā)生變化的提醒短信。如果不及時(shí)采取修復(fù)措施，將會(huì)對(duì)接下來辦理留抵退稅等業(yè)務(wù)造成很大影響。為不影響公司年度信用評(píng)價(jià)，李國華焦急地來到辦稅服務(wù)廳咨詢。

“只要及時(shí)在電子稅務(wù)局進(jìn)行補(bǔ)申報(bào)，該項(xiàng)扣分就能自動(dòng)修復(fù)，不會(huì)影響企業(yè)年度信用評(píng)價(jià)。”正在值班的桂林市永福縣稅務(wù)局局長鄭江在詳細(xì)了解公司情況后，及時(shí)在自助辦稅服務(wù)區(qū)輔導(dǎo)其進(jìn)行了操作。“我的問題不僅得到了當(dāng)場(chǎng)解決，后續(xù)稅務(wù)部門還送來了《納稅信用評(píng)價(jià)小貼士》，對(duì)容易被扣分的指標(biāo)、可申請(qǐng)修復(fù)的情形均進(jìn)行了詳細(xì)梳理，真心為稅務(wù)部門點(diǎn)贊！”李國華說。

在防城港市上思縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，該局局長曾紹恒正在為廣西上思十萬山天然礦泉水有限公司辦理業(yè)務(wù)。接過材料、核對(duì)信息、錄入操作系統(tǒng)……邊操作邊詢問辦稅員對(duì)政策是否了解、系統(tǒng)操作是否簡便等情況?！斑@樣的服務(wù)非常貼心，希望多開展類似的活動(dòng)，讓我們能更直接反映訴求。”財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人何文飛說。

跟隨辦解難題 “走”優(yōu)了服務(wù)

如何把走流程過程中的高頻訴求集中解決好，讓納稅人繳費(fèi)人快速看到變化、見到成效？廣西各級(jí)稅務(wù)部門“一把手”跟隨納稅人繳費(fèi)人辦業(yè)務(wù)、查堵點(diǎn)、聽建議，從“小切口”著眼、從細(xì)微處入手，逐類逐項(xiàng)解決。

“以前在報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)碰到的數(shù)據(jù)粘貼不成功、自動(dòng)閃退等問題都得到了很好的解決，現(xiàn)在還能很方便的查詢、打印當(dāng)年和以前年度申報(bào)信息，體驗(yàn)感和便利度直線上升?！绷荼比藱C(jī)器人有限公司辦稅員黃蘭勤開心地說道。針對(duì)納稅人反映的電子稅務(wù)局財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送不順暢的問題，廣西稅務(wù)局進(jìn)一步升級(jí)系統(tǒng)、優(yōu)化功能，不僅實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表與往期數(shù)據(jù)便捷報(bào)、快速查，還實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度備案網(wǎng)上智能辦結(jié)，納稅人無需等待審核。

圖為欽州市靈山縣稅務(wù)局黨委書記、局長陸一兵以工作人員身份“坐窗口”辦理涉稅業(yè)務(wù)、以群眾身份參與辦稅繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)掌握辦稅過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。齊蕊/攝

在欽州靈山縣，增配多功能復(fù)印機(jī)設(shè)備，進(jìn)一步方便了到廳辦稅人員；在玉林容縣，聯(lián)合人社部門制定15項(xiàng)優(yōu)化措施，個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)限縮短50%；在河池宜州區(qū)，錯(cuò)峰開票、批量代開、錄制手機(jī)教程等措施，解決了因市行政辦公中心搬遷帶來的大量房租發(fā)票代開的問題……

“辦稅體驗(yàn)一天比一天好，我以為注銷要一段時(shí)間，沒想到‘1號(hào)窗’說符合簡易注銷條件，當(dāng)日就幫我處理好了”。辦稅速度的“刷新”讓廣西仟仟園林綠化有限公司負(fù)責(zé)人梁志勇十分感慨。走流程中，梧州市蒙山縣稅務(wù)局聚焦高頻業(yè)務(wù)找辦稅繳費(fèi)卡點(diǎn)癥結(jié)，實(shí)現(xiàn)納稅人注銷登記、發(fā)票票種認(rèn)定、退抵稅費(fèi)審批等3個(gè)事項(xiàng)提速50％以上。

據(jù)了解，全系統(tǒng)各級(jí)各部門“一把手”已提出簡并優(yōu)化流程的意見建議236條，其中已就地解決172條。特別是一些長期未能解決或解決得不徹底的“頑疾”，在“一把手”親自掛帥推動(dòng)下得到了有效解決。

訪企業(yè)聽訴求 “走”快了發(fā)展

“一把手”走流程，走的是為民辦實(shí)事的真心，走的是便民辦稅的真情。

為讓“一把手”更直接地了解企業(yè)“急難愁盼”，有效幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題，來賓市稅務(wù)局堅(jiān)持以“問需求、優(yōu)服務(wù)、辦實(shí)事、促滿意”為預(yù)期，創(chuàng)新推出局長“直聯(lián)訪”工作機(jī)制，由市縣兩級(jí)局長牽頭走訪轄區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)，向企業(yè)發(fā)放局長直聯(lián)“二維碼”，讓企業(yè)的問題、訴求和建議實(shí)現(xiàn)“一碼直聯(lián)”。

圖為國家稅務(wù)總局合山市稅務(wù)局黨委書記、局長張軍到辦稅服務(wù)廳為企業(yè)辦理注銷、社保繳納、電子稅務(wù)局申報(bào)等業(yè)務(wù)，體驗(yàn)辦稅繳費(fèi)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)。龐麗萍/攝

廣西合山虎鷹建材有限公司就是局長“直聯(lián)訪”的受益企業(yè)之一。該公司每年可生產(chǎn)水泥500萬噸，主要通過水路運(yùn)輸，是合山市資源枯竭城市工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展替代重點(diǎn)項(xiàng)目之一?！按议L年在船上作業(yè)，不能及時(shí)下船到稅務(wù)部門開發(fā)票，而公司發(fā)生了實(shí)際業(yè)務(wù)但因未取得發(fā)票不能稅前列支，給運(yùn)營成本增加了一定壓力?！弊咴L過程中，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王卸偉道出了心中的苦悶。

來賓市稅務(wù)局班子成員和合山稅務(wù)局“一把手”了解這一情況后，隨即提出為該企業(yè)安排稅務(wù)服務(wù)專員，上門向船家收集委托代開材料，解決了困擾企業(yè)較長時(shí)間的一大難題。

一個(gè)小小的舉動(dòng)，猶如為企業(yè)注入一股暖流。而在梧州，“粵桂稅費(fèi)服務(wù)直通車”架起了廣西、廣東便利辦稅的橋梁。為實(shí)現(xiàn)納稅人跨省繳稅、項(xiàng)目報(bào)驗(yàn)等涉稅業(yè)務(wù)的需求，梧州市萬秀區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合廣東省肇慶市封開縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳設(shè)置跨省直通自助服務(wù)專區(qū)，通過登錄對(duì)方所在地電子稅務(wù)局，再搭配稅務(wù)人員的連線指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨省辦理，免去了納稅人廣東、廣西兩地跑的麻煩。

除面對(duì)面、零距離向納稅人繳費(fèi)人問需問計(jì)外，廣西稅務(wù)局還積極搭建“問、辦、查、評(píng)、送”一體化征納互動(dòng)平臺(tái)，發(fā)放“納稅人繳費(fèi)人訴求直通車”二維碼，暢防城港二手農(nóng)機(jī)配件通納稅人繳費(fèi)人線上訴求渠道。截至目前，累計(jì)接到訴求268條，按期辦結(jié)反饋258條，有效實(shí)現(xiàn)了訴求“直達(dá)、直通、直辦”的目的?！鞍炎壬祥T改為主動(dòng)服務(wù)，把‘能辦’上升到‘快辦、辦成、辦好’，設(shè)身處地為納稅人繳費(fèi)人著想，才能讓納稅人繳費(fèi)人有切實(shí)的獲得感和滿意感。”廣西稅務(wù)局納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人表示。（蔡紅娟）防城港二手農(nóng)機(jī)配件

來源： 光明網(wǎng)